콘센트릭스, 크라우드 소싱 및 인공지능 기반 고객 지원 플랫폼 ‘Solv’ 통해 컨택센터 고객 경험 제고
August 19, 2020 – 최근 코로나19 사태 장기화 및 디지털 플랫폼의 활성화로 원격 근무, 자율 출퇴근 등 근무 형태가 다양해지면서 보다 유연한 형태의 고용 방식에…
보도자료
콘센트릭스 보도자료
콘센트릭스서비스코리아, 디지털 컨택센터 운영 솔루션 완비
July 17, 2020 – 글로벌 컨택센터 서비스 전문 기업 콘센트릭스서비스코리아(이하 콘센트릭스)가 디지털 운영 솔루션을 기반으로 운영 체계 선진화 및 효율성 극대화에 나선다. 최근 머신러닝 및…
콘센트릭스, ‘디지털 마케팅 센터’ 확장 오픈…엔드투엔드 서비스 강화
July 1, 2020 – 디지털 마케팅 엔드투엔드 서비스 기업 콘센트릭스서비스코리아(이하 콘센트릭스)가 7월 1일 디지털 마케팅 센터를 확장 오픈하여 고객사의 디지털 마케팅 고도화를 적극 지원할 계획이라고…
콘센트릭스, ‘다국어 번역·챗봇 솔루션(Lingualab)’으로 해외 고객 응대 편의성 극대화
May 26, 2020 – 글로벌 컨택센터(콜센터) 서비스 전문 기업 콘센트릭스서비스코리아(이하 콘센트릭스)가 인공지능 기반 ‘다국어 번역·챗봇 솔루션(Lingualab)’을 통해 글로벌 시장 진출 기업 등 외국어 서비스 수요를…
콘센트릭스, 코로나19 속 컨택센터 안정적 운영…신규 사이트 성공적 오픈
May 14, 2020 – 글로벌 컨택센터 서비스 전문 기업 콘센트릭스서비스코리아(이하 콘센트릭스)가 코로나19 대응 현장 평가에서 모범 사례로 평가받으며 안정적인 서비스를 제공 중인 것으로 알려졌다. 콘센트릭스는…
콘센트릭스, 구글 애널리틱스 360 도입 고민 고객에 무료 카운슬링 서비스 제공
April 29, 2020 – 콘센트릭스서비스코리아(이하 콘센트릭스)는 디지털 마케팅에 있어 컨설팅/분석/운영/구축을 지원하는 토털 솔루션 서비스 기업으로 국내 다양한 글로벌 기업을 대상으로 서비스를 제공 중이다. 콘센트릭스는 2017년…
콘센트릭스서비스코리아, BX/UX/Creative 전담 조직 ‘CiX’ 공식 출범
February 26, 2020 – 디지털 마케팅 엔드 투 엔드(End-to-end) 서비스 기업 콘센트릭스서비스코리아(이하 콘센트릭스)가 ‘CiX’를 공식 출범한다고 25일 밝혔다. CiX(Concentrix Interactive eXperience)는 콘센트릭스의 디지털 마케팅 서비스…
콘센트릭스·한솔인티큐브, 컨택센터 사업 협력 MOU 체결
October 30, 2019 – 글로벌 컨택센터 서비스 전문 기업 콘센트릭스서비스코리아(이하 콘센트릭스)가 지난 10월 28일에 디지털 컨택센터 전문 기업인 한솔인티큐브와 컨택센터 사업 협력을 위한 MOU를 체결했다고…
콘센트릭스서비스코리아, ‘디지털 마케팅 2019’ 컨퍼런스 참가
October 4, 2019 – 디지털 마케팅 및 CRM 솔루션 전문 기업 콘센트릭스서비스코리아(이하 콘센트릭스)가 9월 26(목) 르 메르디앙 서울 다빈치볼룸에서 진행된 ‘디지털 마케팅 2019’에 스폰서로 참가해…