콘센트릭스, 크라우드 소싱 및 인공지능 기반 고객 지원 플랫폼 ‘Solv’ 통해 컨택센터 고객 경험 제고
August 19, 2020 – 최근 코로나19 사태 장기화 및 디지털 플랫폼의 활성화로 원격 근무, 자율 출퇴근 등 근무 형태가 다양해지면서 보다 유연한 형태의 고용 방식에…
보도자료
콘센트릭스, 크라우드 소싱 및 인공지능 기반 고객 지원 플랫폼 ‘Solv’ 통해 컨택센터 고객 경험 제고
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콘센트릭스, ‘다국어 번역·챗봇 솔루션(Lingualab)’으로 해외 고객 응대 편의성 극대화
콘센트릭스, 코로나19 속 컨택센터 안정적 운영…신규 사이트 성공적 오픈
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콘센트릭스서비스코리아, BX/UX/Creative 전담 조직 ‘CiX’ 공식 출범
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콘센트릭스서비스코리아, ‘디지털 마케팅 2019’ 컨퍼런스 참가